2月8日，市民来电反映：金观路某工地围墙洒水导致路面结冰，存在安全隐患，希望相关部门尽快除冰。

接诉后，西湖区朝农街办工作人员第一时间前往现场核实，经查情况属实。工作人员立即联系该工地负责人，督促其暂停路边喷洒作业，同时通过撒盐等方式实施除冰作业，当日该处结冰路面已清理完成。